 |
| Produkten fungerar inte alls eller på ett felaktigt sätt. |
 |  | (2) Kontakta oss – helst via vårt elektroniska formulär, eller via e-post till info@multitronic.se eller på telefon 08-5580 3880.
(3) Vi svarar på din begäran. Två olika scenarion är möjliga: - Om din förklaring försäkrar att det verkligen är ett problem med produkten skickar vi dig returinstruktioner genast - du är nu på steg 7.
- Om din förklaring inte försäkrar att det är ett verkligt problem får du tips, knep och svar på frågor som kan hjälpa dig lösa problemet.
|
 |  | (4) Problemet löst. Fallet avslutat!
(5) Produkten fungerar fortfarande inte. |
 |
| Vi förser dig med retur instruktioner via e-post efter att du har varit i kontakt med oss. |
 |
| Packa produkterna ordentligt och omsorgsfullt. Följ instruktionerna i e-postmeddelandet från oss om hur du skall packa och vilka delar som ska vara med. |
 |
| Skriv ut PDF-dokumentet vi skickat till dig via e-post och tejpa fast det på paketets utsida. |
 |
| Multitronic Sverige AB testar produkten. Endera reparerar vi den eller så skickar vi iväg den till vår återförsäljare för att bli reparerad eller ersatt med en ny produkt. |
 |
| En reparerad eller ny produkt skickas till dig. |